الاسترجاع والاستبدال

عشان تطمّن على طلبك قبل ما تستلمه.

مدة الاسترجاع

تقدر تطلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط إن المنتج يكون في حالته الأصلية وبالتغليف الأصلي.

المنتجات اللي اتركّبت أو اتستخدمت، أو اتقطع عنها الغلاف الأصلي لأسباب صحية أو أمنية، مابتقبلش استرجاع إلا لو فيها عيب مصنعي.

ابعت رقم الطلب والمنتج وسبب الاسترجاع على واتساب 01030627267، وهنرد عليك بالخطوات الجاية.

لو المنتج فيه عيب أو غلط في الطلب، بنتحمل تكلفة الشحن للإرجاع. غير كده، تكلفة إرجاع الشحن على العميل.